MODALIDADES DE PAGO
Última actualización: agosto de 2026
NB: Esta semana, debido al período de promociones, solo está disponible el pago por transferencia bancaria, lo que nos permite procesar los pedidos rápidamente y enviarlos de inmediato. Los demás métodos de pago están temporalmente no disponibles debido al elevado volumen de pedidos.
En VOLO BIKES S.L. ofrecemos diferentes métodos de pago para facilitar la compra de nuestros productos a través de www.voloebikes.es.
Todos los métodos de pago disponibles se muestran al cliente durante el proceso de compra antes de confirmar el pedido.
1. MÉTODOS DE PAGO DISPONIBLES
Actualmente aceptamos el siguiente método de pago:
Transferencia bancaria
El cliente podrá seleccionar el método de pago que prefiera entre las opciones disponibles para su pedido.
2. PAGO MEDIANTE TRANSFERENCIA BANCARIA
El cliente también puede realizar el pago mediante transferencia bancaria.
Al seleccionar esta modalidad, se facilitarán las instrucciones necesarias para realizar la transferencia, incluyendo los datos bancarios correspondientes y la referencia que deberá utilizarse para identificar el pedido.
El pedido permanecerá pendiente de pago hasta que VOLO BIKES S.L. pueda comprobar la recepción del importe correspondiente.
La preparación y expedición del pedido comenzarán una vez confirmado el pago, salvo que se acuerde expresamente otra cosa.
El tiempo necesario para que una transferencia sea recibida puede depender de las entidades bancarias utilizadas.
3. SEGURIDAD DE LOS PAGOS
VOLO BIKES S.L. adopta medidas razonables para proteger las operaciones realizadas a través del sitio web.
Los pagos electrónicos pueden ser procesados mediante proveedores especializados que utilizan sistemas de seguridad destinados a proteger la información de las transacciones.
El cliente deberá seguir las instrucciones de seguridad proporcionadas durante el proceso de pago y no compartir sus credenciales de acceso o códigos de seguridad con terceros.
4. CONFIRMACIÓN DEL PEDIDO
Una vez que el pago haya sido confirmado, VOLO BIKES S.L. procederá a gestionar el pedido de acuerdo con la disponibilidad del producto y las condiciones de entrega.
El cliente recibirá una confirmación del pedido en la dirección de correo electrónico facilitada durante el proceso de compra.
Si se produce algún problema con el pago, el cliente podrá contactar con nuestro servicio de atención al cliente.
5. PRECIOS Y GASTOS DE ENVÍO
Todos los precios publicados en www.voloebikes.es se expresan en euros (€) e incluyen los impuestos aplicables, salvo indicación expresa en contrario.
Los gastos de envío estándar son gratuitos para todos los pedidos realizados en España.
El precio total que deberá pagar el cliente se mostrará antes de confirmar definitivamente el pedido.
No se aplicarán cargos adicionales por utilizar uno de los métodos de pago disponibles, salvo que la legislación aplicable permita expresamente dicho cargo y este sea comunicado previamente al cliente.
6. PEDIDOS NO PAGADOS
Cuando el cliente seleccione el pago mediante transferencia bancaria y el importe no sea recibido, el pedido podrá permanecer pendiente de pago y no será preparado ni expedido hasta que se confirme la recepción de los fondos.
VOLO BIKES S.L. podrá contactar con el cliente para solicitar información adicional cuando sea necesario para identificar o verificar el pago.
7. REEMBOLSOS
Cuando corresponda realizar un reembolso, este se efectuará, por regla general, utilizando el mismo método de pago empleado para realizar la compra.
Para obtener información detallada sobre las condiciones de devolución y reembolso, el cliente puede consultar nuestra Política de Devoluciones y Reembolsos.
8. CONTACTO
Si tiene cualquier problema o consulta relacionada con un pago o con un pedido, puede contactar con:
VOLO BIKES S.L.
Avinguda del Camí Pla, 27
08870 Sitges, Barcelona, España
CIF: B06888358
NIF-IVA: ESB06888358
Email: info@voloebikes.es
Teléfono: +34638717872
Sitio web: www.voloebikes.es
Última actualización: agosto de 2026